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제목 지로가 3번째 도착하지 않았습니다. 정기후원 해지 부탁 드립니다.  
작성자 심지윤  이메일 jiyoonsim@gmail.com 
작성일 2018-01-24 오전 1:29:23  조회수 174 
첨부파일  

안녕하세요,


매월 15-16일 경 발송된다는 지로가 오늘 (1/24) 까지 도착하지 않고 있습니다. 벌써 세번쨉니다.

지로가 제때 온 것은 제가 작년 말 처음으로 정기후원 신청을 했을 때 뿐이었고, 그 후 거의 매달마다 지로 관련 문제를 겪었습니다. 한번은 제가 지로를 분실했지만, 해당월 납입을 못 했는데도 아무런 연락도 못 받았고, 그 다음 달에도 지로를 또 못 받았습니다. 결국 제가 직접 말씀을 드리고 나서야 그때 다시 발송해 주셨죠. 또 그 다음 달에도 지로를 못 받았고, 또 한참 기다리다 제가 말씀 드리고 나서야 또 재발송해 주셨습니다. 결국 12월분이 1월분으로 집계되고 제가 수정을 문의드렸더니 안 된다고 하셨구요. 

저런 일들들 다 겪으면서 저는 그 와중에 어떠한 알림도 문자나 메일로 받지 못했습니다. 항상 제가 1주일은 기다리고, 이거 좀 이상한데 싶어서 말씀을 드리면 그때서야 조치를 취해 주셨죠. 정기후원 신청을 받는다고 하면, 하다못해 "지로가 발송되었습니다" 정도는 안내 나갈 수 있는 것 아닌가요?

지난번에는 우체국에서 분실된 것 같다고 하셨죠. 예, 물론 한두번은 그럴 수 있습니다. 그런데 벌써 세번째 우체국에서 분실이 거의 연달아서 될까요? 

바로 저번 주에도 연말정산 납입 문의 드리면서 제가 같은 말씀 드렸고, 알겠다고 하셨지요. 지로 누락도 잦다고 말씀 드리니 확인해 주시겠다고 하셨고요. 그런데 또 지로가 제때 안 오네요. 솔직히 말씀드리면, 공지에 1월 초에 기부금 영수증이 일괄발송되었다고 떠 있지만, 지금 이 게시판에 영수증 못 받았다 안 보인다 하는 분들이 한둘이 아닌 걸 보면, 비단 저 같은 사람이 과연 저 하나일까 싶습니다. 

"큰 금액 후원하는 것도 아니면서 난리네" 라고 생각하실지도 모르겠습니다. 제가 큰 금액을 낼 여력이 되지도 않지만, 이왕이면 꾸준하고 길게 후원하고 싶어서 설정한 금액입니다. 정기후원 신청하면서 제가 무슨 금판에 내 이름 새겨달라 하는 식으로 대단한 대우를 바란 게 아닙니다. 그냥 정산 딱딱 되고, 지로 제 시간에 맞춰 오고, 각종 공지나 리마인더 잘 오고, 하는 정도만 바랬는데 지금 이 셋 중에 잘 돌아가는 게 단 하나도 없는 것 같아요. 이런 일을 계속 겪고 나니, 이렇게 좋지 않은 기분으로 정기후원하고 싶지 않습니다. 적은 액수도 관리가 잘 안 되는 것 같은데, 과연 모두의 도움이 적절하게 쓰이고 있는 것인가, 하는 생각마저 들고요. 

제가 이로써 세번째 다시 말씀 드립니다. 비영리재단이라 바쁘고 일손 달리고 다 이해합니다만, 대부분의 후원자분들이 돈과 시간이 넘쳐나서 여기에 후원하고 있는 게 아니니, 조금만 더 신경써 주시면 좋겠다고요. 

회원번호 119459, 정기후원 해지 요청합니다.


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카리타스 2018/01/25
심지윤 회원님,
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
좋은 마음으로 후원해주셨음에 진심으로 감사드립니다.
위에 기재해주신 부분에 대해 전화로 답변드리고 죄송한 말씀을 드리고 싶지만
회원님의 연락처가 기재되어 있지 않아 답글로 전합니다.
회원분들의 요청하신 바가 잘 반영되고 더 많은 사람들에게 희망을 전할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.